Hodnotenie obchodu
Priemerné hodnotenie obchodu je 4,7 z 5 hviezdičiek.
1222 hodnotení
5
4
3
2
1
Zanechajte hodnotenie
Výpis hodnotení
Za mna vsetko ok.
Dodaný tovar do 2 dní
Odporúčam tento obchod
Všetko prebehlo hladko a rýchlo. Tovar bol skladom a dorazil včas a dobre zabalený. Plus komplet info o stave objednávky.
Trošku vyššia cena v porovnaní s konkurenciou
Fajn
24.11.2024 som objednal tovar Kingston karta 128GB Canvas React Plus SDXC UHS-II 300R/260W U3 V90 s čítaním dát 300 MB/s a s nahrávaním dát 260 MB/s za 86,60 Eur vrátane dopravy a dobierky. Doručený bol dňa 27.11.2024 tovar Kingston karta 128GB Canvas React Plus SDXC UHS-II 280R/100W U3 V60 s čítaním dát 280 MB/s a s nahrávaním dát 100 MB/s, čo je kvalitatívne horšia karta a lacnejšia, pričom jej cena u konkurencie sa pohybuje do 30 Eur. Predajcovi bol v ten istý deň 27.11. prevevzatia/otvorenia zásielky s tovarom zaslaný email v popisom reklamácie a priloženými fotografiami. Tovar bol nasledovný deň 28.11.2024 zaslaný späť k reklamácii predajcovi na korešpodenčnú adresu uvedenú vo faktúre, pričom cez sledovanie zásielky dorazil reklamovaný tovar na adresu predajcu 29.11.2024. Po zatelefonovaní na telefón predajcu mi bolo povedané, že mám presmerovať reklamovaný tovar na adresu, ktorú majú uvedenú niekde na web stránke tekra.sk v časti reklamácie. Následne mi volal pán od predajcu tekra.sk, že reklamovaný tovar si prevezmú. Každopádne reklamácie je ešte v procese, pevne dúfam že mi predajca vráti peniaze za tovar + dopravné náklady. V opačnom prípade som ochotný podniknúť právne kroky. Ak má niekto podobné zlé skúsenosti, dajte prosím vedieť môžeme sa spoločne obrátiť na patričnú inštitúciu, aby sme zabránili prípadne ďalšiemu pochybnému predaju zo strany predajcu tekra.sk. Ďakujem. Tu je môj email milan.palo (zavináč) outlook.sk.
(Administrátor)
Dobrý deň,
omylom sa poslal iný tovar, naša chyba. Navrhli sme Vám výmenu s tým, že nemusíte nič odosielať. Na našu komunikáciu ste nereagovali a chceli ste tovar vrátiť. To všetko je v poriadku ale poslali ste tovar na zlú adresu a za to naozaj my nemôžeme. Napriek tomu sme Vám telefonovali, že po tovar pôjdeme a vrátenie tovaru riadne vybavíme.
Zaujímavé je, že keď sa urobila chyba u nás a chceli sme ju napraviť výmenou "z ruky do ruky" tak sme zlý obchod ale keď ste urobili chybu Vy a poslali tovar na zlú adresu tak je to stále naša chyba :)
Nebojte sa žiadne kroky nemusíte podnikať, my pôjdeme po tovar aj keď bol poslaný na zlú adresu a peniaze vrátime.
rýchle a promptné objednanie a dodanie
odporúčam
vsetko v poriadku
(Administrátor)
Dobrý deň,
objednali ste viac kusov ako bolo skladom. Navrhli sme Vám riešenie poslať čo sme mali na sklade alebo aj náhradný termín možného dodania. Nie je pravda, že objednávku sme hneď zrušili. Objednané v piatok a stornované v stredu nakoľko sme nemali od Vás reakciu na ponúkané riešenie. Ak si objednávate cez internet tak by bolo dobré sledovať mailovú schránku :) a je jedno či nakúpite u nás alebo v inom obchode.
Ale ďakujeme aj za takúto recenziu určite bude príkladom pre iných, že treba sledovať aj komunikáciu obchodu.
Spokojný s obchodom.